Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij All-in Tank Service!
Jouw indrukwekkende trackrecord is het toegangsticket voor een geweldige carrière bij All-in Tank Service. Ben je op zoek naar een uitdagende en gevarieerde functie? Gaan operations en tactiek hand in hand voor jou? Lees dan zeker verder!
Als Operations Manager ben jij de drijvende kracht achter de duurzame groei van All-in Tank Service in Vlaanderen. Je vertaalt het strategisch plan naar doeltreffende operationele acties. Zo leidt je onze organisatie richting operationele excellentie en een klantgerichte aanpak (Customer Delight).
Zo krijg jij energie
- Operationeel beleid implementeren: Je implementeert het beleid door belangrijke operationele, financiële en klantgerichte drijfveren te identificeren en te vertalen naar acties voor continue verbetering, zoals de work efficiency van onze techniekers. Je gebruikt effectieve methoden, stelt prioriteiten en wijst taken toe aan de juiste medewerkers, zowel intern als extern, om de doelen te bereiken.
- Stakeholder relaties opbouwen: Je bouwt constructieve relaties op interne teams en klanten om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
- Operationele planning en controle: Je leidt de operationele planning door een gerichte capaciteitsplanning en een efficiënte inzet van onze techniekers. Met behulp van data-analyseprogramma’s, zoals Power BI, verbeter je continu de operationele efficiëntie door doelgerichte aanpassingen door te voeren. Daarnaast zorg je voor tijdige en nauwkeurige rapportages en analyses ter ondersteuning van de dagelijkse besluitvorming. Ook beheer je operationele risico's en waarborg je de naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Sales & Service Center versterken: Je vergroot de klanttevredenheid door het behalen van KPI’s zoals bereikbaarheid en Net Promoter Score, door resultaatgerichte acties te nemen samen met je team.
- Leiderschap en ontwikkeling: Je identificeert en managet de juiste competenties binnen jouw team en stimuleert de professionele groei en ontwikkeling. Ook zorg je ervoor dat procedures strikt worden nageleefd, zodat onze medewerkers steeds in veilige omstandigheden hun doelen behalen.
- Projectmanagement en procesoptimalisatie: Je initieert en leidt projecten. Je focust op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en daagt bestaande werkwijzen uit.
Zo breng jij energie
- Een masterdiploma in een economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Als hands-on manager ben je actief betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden van je team.
- Zelfstandig en resultaatgericht werken is voor jou vanzelfsprekend.
- Je werkt proces- en projectgericht.
- Je werkt steeds via een klantgerichte aanpak, zoals het Customer Delight model.
- Je interpreteert vlot relevante informatie, zoals de analyse van een businessrapport of een M&A-dossier.
- Je volgt de evoluties in de markt nauw op, waarbij je opportuniteiten spot en omzet in doelgerichte actieplannen.
- Je denkt ‘ah zo denk ik er ook over’ als je onze ENER²GY-waarden leest.
- Je spreekt vlot Nederlands, kennis Frans is een troef.
Zo geven wij jou energie
- Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
- Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een bedrijfswagen met tankkaart.
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
- Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling, en begeleiding door een well-being coach.
