Bonjour futur collègue, vous êtes le bienvenu chez Comfort Energy!
Vous recherchez une fonction au service client où le client est vraiment au centre ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Comfort Energy, vous conseillez les clients par téléphone et par e-mail sur les carburants et des services précieux adaptés à leurs besoins. Vous écoutez attentivement, offrez des conseils personnalisés et aidez les clients de manière naturelle et efficace.
Voici comment vous recevez de l’énergie
- Conseils aux clients : Vous accompagnez de manière proactive les clients existants et potentiels. Vous les conseillez sur leurs choix de carburants et les services supplémentaires, par téléphone et par e-mail.
- Satisfaction client : Vous êtes le maillon clé d’une expérience client positive en conduisant des conversations de qualité, en tenant les données client à jour et en trouvant des solutions adaptées.
- Objectifs clients : Vous atteignez vos objectifs grâce à une communication orientée client et convaincante.
Voici comment vous apportez de l’énergie
- Vous communiquez aisément, écoutez activement les besoins des clients et savez parfaitement les conseiller.
- Votre enthousiasme et votre flair commercial sont contagieux pour vos collègues comme pour les clients.
- Vous assurez une permanence un samedi matin par mois, garantissant la satisfaction client.
- Vous vous dites "je suis d'accord" en lisant nos valeurs ENER²GY.
- Vous parlez couramment le Français et le néerlandais.
Voici comment nous vous donnons de l’énergie
- Un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif, adapté à votre expérience et vos compétences.
- En plus de votre salaire : des chèques-repas, des écochèques et une indemnité domicile-travail.
- 32 jours de congé pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle (20 jours légaux et 12 jours de réduction du temps de travail).
- Une assurance hospitalisation et groupe, ainsi qu’un plan vélo après 6 mois de service.
- Des initiatives bien-être, comme une visite annuelle chez un kinésithérapeute d’entreprise, le remboursement du vaccin contre la grippe et un accompagnement par un coach en bien-être.
