Collaborateur Service Client dans la région Liège

Bonjour futur collègue, vous êtes le bienvenu chez Comfort Energy!

Vous recherchez une fonction au service client où le client est vraiment au centre ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Comfort Energy, vous conseillez les clients par téléphone et par e-mail sur les carburants et des services précieux adaptés à leurs besoins. Vous écoutez attentivement, offrez des conseils personnalisés et aidez les clients de manière naturelle et efficace.

Voici comment vous recevez de l’énergie

• Conseils aux clients : Vous accompagnez de manière proactive les clients existants et potentiels. Vous les conseillez sur leurs choix de carburants et les services supplémentaires, par téléphone et par e-mail.
• Satisfaction client : Vous êtes le maillon clé d’une expérience client positive en conduisant des conversations de qualité, en tenant les données client à jour et en trouvant des solutions adaptées.
• Objectifs clients : Vous atteignez vos objectifs grâce à une communication orientée client et convaincante.

Voici comment vous apportez de l’énergie

• Vous communiquez aisément, écoutez activement les besoins des clients et savez parfaitement les conseiller.
• Votre enthousiasme et votre flair commercial sont contagieux pour vos collègues comme pour les clients.
• Vous assurez une permanence un samedi matin par mois, garantissant la satisfaction client.
• Vous vous dites "je suis d'accord" en lisant nos valeurs ENER²GY.
• Vous parlez couramment le Français et le néerlandais.

Voici comment nous vous donnons de l’énergie

• Un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif, adapté à votre expérience et vos compétences.
• En plus de votre salaire : des chèques-repas, des écochèques et une indemnité domicile-travail.
• 32 jours de congé pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle (20 jours légaux et 12 jours de réduction du temps de travail).
• Une assurance hospitalisation et groupe, ainsi qu’un plan vélo après 6 mois de service.
• Des initiatives bien-être, comme une visite annuelle chez un kinésithérapeute d’entreprise, le remboursement du vaccin contre la grippe et un accompagnement par un coach en bien-être.