Klantendienstmedewerker

Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij Comfort Energy!

Op zoek naar een klantendienstfunctie waarbij de klant écht centraal staat? Goed dat je dit leest! Bij Comfort Energy adviseer je klanten telefonisch en per mail over brandstof en waardevolle extra diensten die perfect aansluiten bij hun behoeften. Jij luistert aandachtig, geeft persoonlijk advies en helpt de klant op een natuurlijke manier verder.

Zo krijg jij energie

• Klantenadvies: Je begeleidt proactief bestaande- en nieuwe klanten. Je adviseert hen over hun brandstofkeuzes en aanvullende diensten, zowel telefonisch als per mail.
• Klanttevredenheid: Jij bent de schakel naar een positieve klantbeleving, waarbij je klantgesprekken voert, klantgegevens up-to-date houdt en oplossingsgericht werkt.
• Klantendoelstelling: Je behaalt je doelen door middel van klantgerichte en overtuigende communicatie.

Zo breng jij energie

• Je communiceert vlot, luistert actief naar de behoeften van onze klanten en weet precies hoe je hen kunt adviseren.
• Jouw enthousiasme en commerciële flair zijn aanstekelijk voor zowel collega’s als klanten.
• Je verzorgt één zaterdagvoormiddag per maand de permanentie, waarbij je klanttevredenheid waarborgt.
• Je denkt ‘ah zo denk ik er ook over’ als je onze ENER²GY-waarden leest. 
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Zo geven wij jou energie

• Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
• Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werk vergoeding.
• 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
• Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
• Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling, en begeleiding door een well-being coach.