Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij Comfort Energy!
Ben jij klaar om samen met ons impact te maken? Als Teamlead Credit Collection bij Comfort Energy speel jij een cruciale rol in het beheersen van risico’s en het optimaliseren van incassoprocessen. Jij zorgt ervoor dat onze organisatie financieel gezond blijft, terwijl je je team naar een hoger niveau tilt.
Zo krijg jij energie
- Leidinggeven: Je coacht, motiveert en ontwikkelt een team van 7 Credit Collectors. Met jouw verbindende aanpak creëer je een cultuur van samenwerking, open communicatie en succes.
- Operationele betrokkenheid: Je neemt actief deel aan dagelijkse taken, waaronder debiteurenbeheer, het oplossen van betalingsgeschillen en het uitvoeren van kredietanalyses. Daarnaast speel je een sleutelrol in belangrijke projecten, zoals overnames en de implementatie van een nieuw ERP-systeem.
- Resultaatgerichtheid: Je houdt scherp zicht op Key Performance Indicators (KPI’s), zoals het reduceren van openstaande facturen, het minimaliseren van slechte vorderingen en het verhogen van klanttevredenheid.
- Procesoptimalisatie: Je speelt een proactieve rol in de digitalisering van incassoprocessen en het implementeren van nieuwe tools. Door processen te analyseren en te verbeteren, breng je structuur aan en werk je aan een efficiëntere organisatie.
- Stakeholdermanagement: Je bouwt sterke relaties met interne teams zoals sales en juridische afdelingen. Samen werk je aan het managen van risico’s en het creëren van duurzame oplossingen.
Zo breng jij energie
- Kennis en ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een credit- of financiële omgeving. Je beschikt over diepgaande kennis van financiële analyses, juridische aspecten van incasso, kredietbeheer en ERP-systemen. Een bachelor werk- en denkniveau is vereist.
- Mensgerichte leider: Je creëert een werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Je ondersteunt je team bij het aangaan van uitdagende klantgesprekken en geeft constructieve feedback voor professionele groei.
- Analytisch en oplossingsgericht: Je ziet verbeterkansen en weet uitdagingen om te zetten in praktische oplossingen die bijdragen aan succes.
- ENER²GY-waarden: Je denkt ‘ah zo denk ik er ook over’ als je onze ENER²GY-waarden leest.
- Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en vlot Frans, wat belangrijk is voor de samenwerking met onze klanten en collega's in België en Luxemburg.
Zo geven wij jou energie
- Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
- Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een bedrijfswagen met tankkaart/laadpas.
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
- Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling, en begeleiding door een well-being coach.
